L’ENTR’AIDE FINANCIERE DU TOURNAISIS NV                                                                                                                                              Opgericht in 1955 

                                                                 2-4 rue Neuve à 7601 ROUCOURT                                                                                                                                            Handvest inzake privacy - Versie 1.1 van 11/05/2022


 

L’Entr’Aide Financière du Tournaisis SA hecht het grootste belang aan het respecteren van uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens.

​

1) Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?
L’Entr’aide Financière du Tournaisis, waarvan de maatschappelijke zetel is gevestigd aan rue Neuve 2-4, 7601 Roucourt. Dit handvest heeft tot doel u te informeren over de verwerking van uw gegevens.

​

2) Waaruit bestaat de verwerking van uw persoonsgegevens?
Persoonsgegevens omvatten alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
De verwerking van persoonsgegevens omvat elke mogelijke handeling met deze gegevens, zoals het verzamelen, registreren, gebruiken of bewaren ervan.
L’Entr’Aide Financière du Tournaisis verwerkt uw gegevens voor diverse doeleinden (zie punt 5) op basis van meerdere rechtsgronden en ziet erop toe dat enkel de noodzakelijke gegevens worden verwerkt.

​

3) Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Dit kan onder meer gaan om:

• Identificatiegegevens zoals uw naam en voornaam, adres, datum en plaats van geboorte, …
• Contactgegevens (bv.: telefoonnummer, e-mailadres, …)
• Gegevens over uw gezinssituatie zoals uw burgerlijke staat, het aantal kinderen, …
• Fiscale gegevens (bv.: land van fiscale woonplaats, buitenlands fiscaal identificatienummer)
• Informatie over opleiding en tewerkstelling (bv.: opleidingsniveau, functie, naam van de werkgever, verloning, …)
• Bank-, financiële en transactiegegevens (bv.: bankgegevens, verzekeringen, huidige huurprijs, waarde van uw activa,    kredietgeschiedenis, uitgaven en schulden, …)

​

L’Entr’Aide Financière du Tournaisis verwerkt geen gevoelige gegevens zoals gegevens over gezondheid, ras of etnische afkomst, politieke, filosofische of religieuze overtuigingen, noch gegevens over vakbondslidmaatschap of het seksleven.

​

4) Bijzondere gevallen van het verzamelen van persoonsgegevens.
In bepaalde omstandigheden kunnen wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken van personen (prospects) met wie wij een rechtstreeks contact zouden kunnen hebben of hebben gehad.
Wij kunnen ook informatie over u verzamelen terwijl wij geen rechtstreeks contact met u hebben. Dit gebeurt wanneer een klant, dienstverlener of commerciële partner ons gegevens over u verstrekt. Dit kan zich voordoen wanneer u bijvoorbeeld:

• Een familielid bent;
• Een mede-lener of garant bent;
• Een (wettelijke) vertegenwoordiger bent;
• Een begunstigde bent van een betaling uitgevoerd door een klant;
• Een begunstigde van een verzekeringspolis bent;
• Een uiteindelijke begunstigde bent;
• Een schuldenaar bent;
• Een aandeelhouder bent;
• Een personeelslid bent.

​

5) Waarom en op welke grond gebruiken wij uw gegevens?
a) Wanneer wij uw toestemming hebben gevraagd en u deze hebt gegeven.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Deze intrekking geldt uitsluitend voor de periode die erop volgt en heeft dus geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.

​

b) Om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan verschillende wettelijke en reglementaire verplichtingen, zoals:

• De bestrijding van witwassen van geld en de financiering van terrorisme;
• Naleving van de toepasselijke wetgeving inzake internationale sancties en embargo’s;
• De strijd tegen fiscale fraude;
• Het naleven van bank- en financiële regelgeving, op grond waarvan wij onder meer het kredietrisico moeten beoordelen, transacties moeten detecteren die afwijken van uw normale activiteiten, moeten reageren op officiële verzoeken van bevoegd publiek of gerechtelijk gezag, en veiligheidsmaatregelen moeten nemen om misbruik en fraude te voorkomen.

​

c) Voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen op uw verzoek of voor de uitvoering van een contract dat u met ons hebt afgesloten.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om onze contracten af te sluiten en uit te voeren, onder meer om:
• U (of uw makelaar) informatie te verstrekken over onze producten en diensten;
• U (of uw makelaar) bij te staan en te antwoorden op uw verzoeken;
• De voorwaarden te beoordelen waaronder wij u een product of dienst kunnen aanbieden.

​

d) Voor het behartigen van onze gerechtvaardigde belangen.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om ons risicobeheer te optimaliseren en onze belangen in rechte te verdedigen, waaronder fraudepreventie, geschillenbeheer, evaluatie van de klantrelatie en procesverbetering.

​

6) Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld.
L’Entr’Aide Financière du Tournaisis zal uw persoonsgegevens nooit verkopen aan derden.
Om de hierboven vermelde doeleinden te vervullen, worden uw persoonsgegevens, indien nodig, uitsluitend meegedeeld aan:
• Onafhankelijke agenten, tussenpersonen of makelaars;
• Financiële, gerechtelijke of overheidsautoriteiten, publieke instellingen, op verzoek en binnen de grenzen van wat wettelijk is toegestaan;
• Bepaalde gereglementeerde beroepen zoals advocaten, notarissen of bedrijfsrevisoren;
• De Centrale voor Kredieten aan Particulieren van de Nationale Bank van België;
• Het Centraal Aanspreekpunt van de Nationale Bank van België;
• EY Consulting.

​

7) Hoe lang worden uw gegevens bewaard?
Dat varieert naargelang het type gegevens en de regelgeving.
De bewaartermijnen worden geval per geval vastgesteld, maar in het algemeen worden uw gegevens 10 jaar bewaard na het einde van onze contractuele relatie of uw kredietaanvraag.
In het kader van een hypothecair krediet worden bepaalde gegevens 30 jaar bewaard na het verlijden van de akte.

​

8) Wat zijn uw rechten in het kader van de verwerking van uw persoonsgegevens?
a) Uw rechten
U hebt het recht op toegang. Dit betekent dat u informatie kunt verkrijgen over de verwerking van uw persoonsgegevens, evenals een kopie ervan.
U kunt vragen om uw persoonsgegevens te corrigeren of te verwijderen indien deze onjuist, onvolledig of niet relevant zijn.
U kunt verzoeken om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing.
U beschikt over het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens. Dit houdt in, wanneer dit recht van toepassing is, dat uw gegevens aan u worden bezorgd of, indien technisch mogelijk, aan een derde worden overgedragen.
Tot slot hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

​

b) Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt uw rechten uitoefenen door ons een brief te sturen naar S.A. L’Entr’aide Financière du Tournaisis – rue Neuve 2-4, 7601 Roucourt, of een e-mail naar info@eaft.be.
Gelieve een kopie/scan van de voor- en achterkant van uw identiteitskaart toe te voegen, zodat wij uw identiteit kunnen verifiëren.
Overeenkomstig de toepasselijke regelgeving hebt u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

​

9) Wat gebeurt er bij een eventuele wijziging van het Privacyhandvest?
In een wereld die voortdurend technologisch evolueert, zullen wij ons Privacyhandvest indien nodig actualiseren.
U kunt te allen tijde de meest recente versie van dit document raadplegen op www.entraide-financiere.be of in onze kantoren.